Como podemos ajudar?

São até 10 primeiras emissões em 14 dias, concedidas uma vez por documento. Não precisa de cartão. Depois do teste, você continua importando e conferindo; novas emissões exigem créditos.

Acesse Cobranças → Cobrança Automática, envie Excel ou CSV, confira o mapeamento e revise os atendimentos antes de gerar relatórios.

Em Configurações → Profissionais. Ative ou desative profissionais para novas importações; o histórico é preservado. Não há compra de licenças por profissional.

Abra Créditos no menu superior, depois de Relatórios. Escolha o pacote, confira preço e validade e continue no checkout seguro do Asaas. Os meios disponíveis são informados pelo próprio checkout. O saldo aparece após confirmação no servidor.

Após a confirmação, até o fim do mês da compra, no fuso America/Cuiaba, sem acumular. Confira a data antes de comprar. Pagamentos confirmados fora do prazo seguem para revisão.

Sim. A competência do relatório pode ser passada, atual ou futura. Ela é independente do mês da compra e da validade dos créditos.

A primeira emissão de um relatório por paciente + profissional + competência. Sessões e páginas não são unidades de cobrança. Baixar novamente e corrigir a mesma identidade não gasta outro crédito; mudar paciente, profissional ou competência cria uma nova identidade.

Após uma compra principal, quando restarem até 20% dos créditos principais adquiridos no mês, a tela oferece um complemento de 10 créditos. Consulte o preço vigente na página Créditos. Só pode existir um complemento pendente de resolução por vez.

Não. Cada compra é avulsa. Consulte nossa Política de Reembolso para pedidos relacionados a pagamentos.

Esta integração compra créditos para a clínica usar no Clinicix. Ela não envia cobranças bancárias aos pacientes. O sistema organiza o faturamento e os relatórios em PDF.

Use o ícone de suporte no menu ou WhatsApp de suporte. Para pagamentos e reembolsos, envie também o identificador do pedido, sem dados de pacientes, para suporte@clinicix.com.br.