Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre o Clinicix.
Ao criar sua conta, você ganha 14 dias grátis (ou 10 relatórios de paciente, o que vier primeiro) com acesso completo a todos os recursos do Clinicix, sem cartão de crédito e sem compromisso.
Quando o trial terminar, o sistema mostra um aviso para você escolher um plano (a partir de R$ 79,90/mês). Se não assinar, a conta volta automaticamente ao plano FREE com limite de 1 profissional.
No Clinicix, vá em Agendamentos → Importar Planilha. Você pode arrastar um arquivo Excel (XLSX) ou CSV direto pra dentro do sistema.
O Clinicix faz mapeamento inteligente de colunas (reconhece data, paciente, profissional, valor automaticamente) e detecta faltas e cancelamentos. Depois é só revisar e confirmar.
Se você tem um sistema de agenda diferente (Calendly, Doctoralia, planilha própria), pode continuar usando — o Clinicix lê os dados no fim do mês.
Vá na aba Assinatura (no menu lateral). No card "Adquirir Licenças", escolha quantos profissionais extras você quer contratar (1, 2, 3...).
Cada licença extra custa R$ 29,90/mês. O sistema calcula automaticamente o valor proporcional aos dias restantes no seu ciclo de cobrança, e o novo valor passa a valer na próxima mensalidade.
Na aba Assinatura, role até o final e clique em "Cancelar Assinatura". O cancelamento é soft: você continua usando o Clinicix PRO normalmente até o fim do ciclo que já pagou.
Após essa data, a conta volta automaticamente ao plano FREE (limitado a 1 profissional). Você pode reativar a qualquer momento antes do fim do período.
Se preferir um reembolso proporcional, consulte nossa Política de Reembolso.
O Clinicix usa o Asaas (gateway de pagamento brasileiro) pra processar tudo. As formas aceitas são:
Você recebe QR Code do PIX e o link do boleto direto na tela, sem precisar sair do Clinicix.
Não. O Clinicix é focado em cobrança automática de pacientes particulares (Pix/Boleto).
Não fazemos:
Se sua clínica atende muitos convênios, o Clinicix te ajuda a organizar o cadastro de pacientes com convênio e separar a parte particular (que é o que o sistema cobra automaticamente).
O modelo de preço do Clinicix é simples e transparente:
Exemplos:
Sem fidelidade. Cancele quando quiser.
O jeito mais rápido é mandar email pra suporte@clinicix.com.br. Respondemos em até 1 dia útil.
Para dúvidas sobre cobrança, cancelamento ou reembolso, esse é o canal oficial. Mensagens enviadas por outras vias (redes sociais, WhatsApp pessoal) podem ter resposta mais lenta.
Mande email pra gente — respondemos rápido, em até 1 dia útil.
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